News Novembro – Linha Protheus

14/11/2023

Não percam a oportunidade de se atualizar com as notícias e novidades dos módulos Protheus.

Faturamento


Portal do Vendedor será descontinuado em 2024

Visando melhorias técnicas e melhor atendimento das necessidades dos clientes, o Portal do Vendedor antigo será substituído pelo Portal Gestão de Vendas a partir de 01/03/2024. Veja as principais diferenças entre os dois portais em nossa de Descontinuação Portal do Vendedor.
Primeira entrega do EFD REINF 2023

Com a entrega do REINF cada vez mais próxima, realizamos alguns eventos sobre o tema. Caso tenha perdido, pode consultar o material na nossa página
página de eventos ,clicando na aba “Faturamento, CRM e Telemarketing.
Além disso, confira nosso vídeo sobre o tema:
Configuração do REINF (SIGAFAT).
Primeira entrega do EFD REINF 2023

Com a obrigatoriedade de informação da Natureza de Rendimento para entrega do REINF, alguns clientes estão questionando a ocorrência do Help: NATREN.
Para esclarecermos o motivo de ocorrência do Help, criamos uma documentação sobre:
Help NATREN na inclusão da Natureza de Rendimento no Pedido de Venda.

How To: Condições de Pagamento


Notando a demanda de dúvidas sobre o funcionamento e configuração das condições de pagamento no Faturamento, iniciamos a criação de vídeos rápidos que explicam com mais detalhes cada condição. Não deixe de assistir os que já criamos na nossa Playlist de vídeos How To no TDN.

Link de Acesso ao Portal Gestão de Vendas (PGV)

Para uma melhor experiência no Portal Gestão de Vendas, estamos atualizando o link de acesso para uma conta TOTVS na AWS. Acesse o novo link de acesso ao PGV.
Caso estiver acessando de um tablet ou celular, será necessário criar um novo atalho em sua área de trabalho.

Compras

Reinf

As três rodadas do evento sobre o EFD REINF foram concluídas!
Se você perdeu, não se preocupe, o material apresentado nos eventos
ficam disponíveis em nossa página de eventos do suporte.
O material utilizado na apresentação está disponível na página, assim como vídeo do evento no YouTube.
Pesquisa de Satisfação – NPS

Nos ajude a melhorar nosso atendimento!
Conheça a pesquisa de satisfação do Suporte TOTVS.
O Suporte utiliza a métrica de “NPS” (Net Promoter Score) para medir o quanto você ficou satisfeito com cada atendimento/analista.
Onde:
0 à 6: Não fiquei satisfeito com este atendimento;
7 à 8: Não sei o que dizer sobre este atendimento;
9 à 10: Fiquei muito satisfeito com este atendimento.

Saiba mais sobre nossa pesquisa clicando aqui
Sua avaliação sobre o atendimento recebido é o que nos mostra onde estamos acertando e onde podemos melhorar.
Não deixe de responder!
Playlist de vídeos How To

Não deixe de acompanhar os vídeos disponíveis em nossa Playlist de vídeos How To, nela disponibilizamos eventos e vídeos sobre os assuntos em alta, além de fornecer uma possibilidade de capacitação para o seu time totalmente gratuita:

How To COMPRAS | Gestão de CONTRATOS

How To ESTOQUE e CUSTOS | ACD

Pontos de Entrada

Você sabe como realizar testes no ambiente com os pontos de entradas 100% desabilitados? Não?
Então pega essa dica!
Geralmente os analistas utilizam a chave ixblog=norun no appserver para desativar todas customizações no ambiente, porém esse procedimento não é suficiente para desativar os pontos de entradas pois eles continuam sendo invocados pelas rotinas padrões.
Para desabilidar totalmente os pontos de entradas no ambiente deve seguir com o procedimento indicado nos tópicos 2 e 3 da documentação a seguir:

Clique aqui!
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