A TOTVS acaba de dar um passo importante rumo à automação e agilidade na gestão de contratos para o setor da construção. Com a nova funcionalidade de aprovações via WhatsApp no TCGI, ficou muito mais simples aprovar ou reprovar contratos, aditivos e distratos de venda de imóveis diretamente pelo celular — tudo isso com segurança, rastreabilidade e integração nativa com o sistema.
A novidade, disponível a partir da versão 12.2506 do TCGI, está integrada ao aplicativo Minhas Aprovações e utiliza o serviço Worknow para intermediar a comunicação com o WhatsApp. Ou seja: gestores e responsáveis não precisam mais depender do acesso ao sistema ou do e-mail para tomar decisões essenciais — basta um clique no app de mensagens mais usado do Brasil.
Como funcionam as aprovações via WhatsApp no TCGI?
Para utilizar essa funcionalidade, é necessário configurar o tipo de atendimento no TCGI, habilitando a opção “Disponível no WhatsApp” na aba Minhas Aprovações/WhatsApp. O fluxo também deve estar atrelado a um template integrado ao Worknow, responsável por disparar a solicitação via WhatsApp com base nas etapas definidas.
Antes de ativar, o sistema recomenda que o usuário execute o processo de validação do tipo de atendimento. Essa verificação, acessível apenas para perfis autorizados, garante que o fluxo esteja adequado para uso com o Minhas Aprovações. São verificados:
- Se todas as etapas têm finalidade de aprovação ou reprovação;
- Se os tipos de repasse estão preenchidos;
- Se há pelo menos um relatório vinculado;
- Se existe uma etapa com ação de conclusão.
Tudo isso contribui para que as aprovações via WhatsApp no TCGI ocorram com fluidez, evitando falhas ou interrupções nos processos.
🔗 Acesse o Portal de Documentação da TOTVS para conferir o passo a passo de configuração.
Por que ativar as aprovações via WhatsApp no TCGI?
A digitalização dos processos é uma das chaves para aumentar a produtividade nas incorporadoras. Com as aprovações via WhatsApp no TCGI, sua empresa garante:
- Mais rapidez nas decisões: notificações em tempo real e ações diretas no WhatsApp;
- Mobilidade para os gestores: aprovações podem ser feitas de qualquer lugar;
- Segurança e rastreabilidade: com templates validados e registros centralizados no TCGI;
- Menos burocracia: sem necessidade de acessos manuais ao sistema em cada etapa.
Para aproveitar todos os benefícios dessa funcionalidade, valide os tipos de atendimento e configure os parâmetros no seu ambiente do TCGI. Essa evolução no fluxo de aprovações pode representar uma grande diferença na agilidade dos seus processos internos.
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Confira outras novidades da versão 12.2506 do sistema.