O TOTVS Construção Portal do Cliente (PDC) já está disponível para otimizar a comunicação e facilitar o acesso a informações financeiras e contratuais. A solução centraliza serviços essenciais, proporcionando mais eficiência e transparência no atendimento.
Benefícios do TOTVS Portal do Cliente
O novo portal foi projetado para que seus clientes resolvam demandas sem a necessidade de interações manuais, reduzindo o tempo de atendimento e melhorando a experiência. Entre os principais benefícios estão:
- Maior autonomia para os clientes acessarem informações financeiras e contratuais sem precisar acionar a empresa;
- Atendimento centralizado, permitindo mais organização e agilidade na resolução de solicitações;
- Facilidade nos pagamentos, com emissão de boletos via QR Code Pix e possibilidade de antecipação de parcelas;
- Transparência e segurança, com acompanhamento em tempo real das solicitações e acesso rápido a documentos essenciais.
Veja a Demo de 1 minuto
Quer ver como o Novo Portal do Cliente funciona na prática? Assista à demo de 1 minuto no vídeo abaixo:
Demo 1 Minuto | TOTVS Construção Gestão de Imóveis – Portal do Cliente
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Funcionalidades do Portal do Cliente que otimizam a rotina
O novo portal traz um conjunto de recursos que facilitam a interação entre sua empresa e seus clientes. Com ele, é possível:
- Consulta ao histórico financeiro, com emissão de boletos via QR Code Pix e cópia do código de barras;
- Antecipação de parcelas com escolha de datas para pagamento;
- Solicitação de renegociação de parcelas, com regras definidas pela empresa;
- Abertura de chamados para manutenção de imóveis em garantia, personalização de unidades, ou qualquer tipo de atendimento configurado conforme sua necessidade; Possibilidade do cliente anexar arquivos ao atendimento, como PDFs, fotos e vídeos para envio de informações relevantes;
- Acompanhamento em tempo real de solicitações e interações no atendimento;
- Geração de relatórios financeiros, incluindo informes de pagamento para IR e fichas financeiras;
- Acesso centralizado a contratos e documentos do empreendimento;
- Visualização do avanço físico da obra e imagens do empreendimento;
- Canal direto de comunicação via “Fale Conosco”.
Transforme sua gestão imobiliária
Com um design moderno e intuitivo, o TOTVS Construção Portal do Cliente melhora a experiência digital, otimizando processos e reduzindo a necessidade de atendimentos manuais.
Assista ao vídeo completo e descubra como essa solução pode agregar valor ao seu negócio.
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