O TOTVS CRM – Gestão de Clientes chega à versão 12.1.2309, acompanhado de uma variedade de melhorias e novos recursos desenhados para facilitar e otimizar suas tarefas diárias.
Interessado nas Novidades?
Aqui, você encontrará um resumo com as atualizações mais significativas que a nova versão oferece. Para uma visão mais detalhada, não deixe de clicar em “Saiba mais” e conferir a documentação completa.
Melhoria
FILTRAGEM E VISUALIZAÇÃO INTELIGENTE DE AGENDA
descriptionAgora, a sua agenda está mais dinâmica e organizada. Com um simples clique no
painel da agenda, você poderá acompanhar o status das atividades, tornando sua
rotina diária mais fluida. Além disso, introduzimos um recurso de
filtragem, que permite uma visualização mais prática das atividades
por status (situação), facilitando o monitoramento de múltiplas
atividades em diferentes fases, seja em agendas pessoais ou compartilhadas. Como
um bônus, implementamos a opção “Seleção de Todas as Agendas”, uma
ferramenta que promove uma gestão mais dinâmica e personalizada dos seus
compromissos agendados, concedendo a você total controle sobre sua programação
diária.
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Melhoria
ALTERNÂNCIA ENTRE WORKSPACES DO GOODDATA NO TOTVS CRM
description Agora, sua experiência com o Analytics Studio está mais prática e centralizada.
Com a recente melhoria, você poderá alternar facilmente entre os Workspaces
GoodData diretamente do TOTVS CRM, simplificando e dinamizando a gestão de
dados. Além disso, você contará com a identificação do workspace padrão, um
recurso que facilita consideravelmente a navegação, permitindo uma supervisão
eficiente de diferentes conjuntos de dados.
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Melhoria
NOVA AÇÃO “CRIAR ATIVIDADE” EM “ATIVIDADE CONCLUÍDA” E “ATIVIDADE CANCELADA”
description Agora, gerenciar suas atividades através do Workflow está ainda mais eficiente.
Com a adição da nova ação “Criar Atividade” nos gatilhos “Atividade Concluída” e
“Atividade Cancelada”, você tem a facilidade de programar a criação automática
de tarefas subsequentes, garantindo que sua rotina de trabalho flua de maneira
mais suave e sem interrupções. Além disso, implementamos uma condição que
possibilita estabelecer um filtro baseado no status da atividade anterior,
otimizando ainda mais o acompanhamento e a gestão das suas tarefas.
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Melhoria
REGRAS DE OCULTAÇÃO E EDIÇÃO CONDICIONAIS NA TELA DE CLIENTES
description O módulo de personalização foi aprimorado, possibilitando mais autonomia e
flexibilidade no gerenciamento das informações dos seus clientes. Agora, você
tem a opção de realizar ocultação e edição condicional no formulário de
clientes, por meio de regras específicas. Essa funcionalidade simplifica a
implementação de critérios específicos para exibir ou ocultar campos, criando
uma visão mais concentrada e relevante. Além disso, o sistema agora facilita a
validação de campos de cadastro através de regras definidas, assegurando a
acuracidade e consistência das informações inseridas, prevenindo erros e
proporcionando maior eficiência na gestão de dados.
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Melhoria
REGRAS CONDICIONAIS: ATRIBUTOS DE TIPO RELACIONAMENTO PARA OBJETOS PERSONALIZADOS
description Agora, a personalização dos seus formulários em Leads, Atividades e Clientes
ficou ainda mais avançada e flexível. Com a nova funcionalidade de “atributos de
tipo relacionamento”, você conta com mais uma opção para estruturar regras de
validação de campos ou configurar regras de exibição/edição condicionais,
facilitando uma gestão mais eficaz e dinâmica.
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Melhoria
REGRAS CONDICIONAIS: SUPORTE A REGRAS COM ATRIBUTOS DE RESPONSÁVEL DO CLIENTE E LEAD
description Agora, você tem a opção de utilizar informações dos usuários
(profissionais) para criar regras que auxiliam na organização e apresentação
mais clara dos detalhes dos seus Leads e Clientes. Esta melhoria facilita a
implementação de critérios (regras)para controlar o que é exibido ou editado
nos cadastros de Leads e Clientes, bem como assegurar que os campos sejam
preenchidos corretamente.
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Manutenção
ATUALIZAÇÃO DOS GRIDS NO TOTVS CRM
description Realizamos um upgrade nos grids do TOTVS CRM, trazendo para você a versão mais
recente. E não se preocupe: tudo o que você já conhece e gosta permanece
exatamente igual! Esta melhoria, que funciona como uma “revitalização” nos
bastidores, tem como objetivo proporcionar ainda mais estabilidade e fluidez em
suas operações diárias.