Melhoria de Segurança a Caminho no TOTVS CRM – Gestão de Clientes

14/12/2023

A TOTVS CRM – Gestão de Clientes está prestes a dar um grande passo rumo a uma segurança digital mais robusta. Em breve, dentro dos próximos 30 dias, nossa plataforma receberá um reforço significativo com a implementação do Web Application Firewall (WAF). Esta atualização reflete nosso compromisso com a segurança e a estabilidade das soluções oferecidas.

O que é o WAF e a sua importância?

O WAF é uma solução de segurança de ponta, especialmente projetada para aplicativos web. Esta tecnologia avançada tem a capacidade de filtrar e monitorar o tráfego na internet, aplicando regras específicas para prevenir uma variedade de ataques cibernéticos, incluindo injeções de SQL e cross-site scripting. Com o WAF, reforçamos a proteção dos dados e asseguramos a continuidade operacional dos sistemas em um mundo cada vez mais conectado.

Impacto na Experiência do Usuário

Priorizamos a continuidade da sua experiência agradável na plataforma TOTVS CRM. Com as atualizações de segurança, o uso diário permanecerá inalterado, assegurando a mesma facilidade de sempre.

Atualizações para Desenvolvedores e Integrações

  • Nova Política de Limitação de Solicitações: Para assegurar a performance otimizada da plataforma, estamos implementando uma política de limitação no número de solicitações à nossa API. Esta medida estratégica visa prevenir sobrecargas no sistema, mantendo a estabilidade para todos os usuários e parceiros.
  • Atenção em Casos Extremos:É importante ressaltar que o limite de solicitações foi definido para assegurar que as operações cotidianas de integração ocorram sem interrupções. Situações que envolvem um volume extremamente alto de solicitações em curtos períodos de tempo poderão levar a bloqueios temporários. Esses bloqueios são uma medida necessária para manter a integridade do TOTVS CRM.

Nossa equipe de suporte está preparada para ajudar e oferecer orientação. Caso você enfrente bloqueios de solicitações devido às novas regras de segurança, estaremos prontos para fornecer assistência.

Esta atualização sublinha nosso compromisso contínuo em oferecer não apenas uma plataforma tecnologicamente avançada, mas também um ambiente seguro e confiável para todos os nossos usuários e parceiros.

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