Não deixe de se atualizar com as notícias e novidades!
Comunidades Whatsapp
Quer ficar por dentro das notícias relacionadas ao seu segmento ou linha de produto?
Acesse a página com as listas das comunidades, participe e se mantenha sempre informado!
Comunicado importante: TOTVS CRM Gestão de Clientes e SFA
Novidades no modelo de priorização de tickets
Você sabia que agora consegue realizar a priorização de casos urgentes sem esperar os prazos de boas práticas de atendimento?
Via serviço de consultoria técnica é possível que sua demanda de criticidades baixas sejam vistas de imediato, basta selecionar a opção de consultoria técnica ao abrir o ticket.
Com o serviço aceito, o analista reserva agenda para tratar seu caso, podendo realizar o atendimento em vídeo chamada e apoiando em configurações da aplicação.
Dúvidas podem ser esclarecidas no onboarding digital ou abrindo um ticket na nossa central de atendimento!
TOTVS CRM – Automação da Força de Vendas SFA
Assistente Virtual SFA
Olá, você já conhece a Assistente virtual da TOTVS?
A partir de agora ela também está disponível para o produto TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA).
Uma novidade que veio para facilitar ainda mais o seu dia a dia. Isso tudo de maneira simples e rápida!
Conheça as suas principais vantagens:
Acesso em tempo real
Autoatendimento
Novo canal de relacionamento
Atendimento em tempo integral (24h), todos os dias da semana
Sanar dúvidas sobre o produto
Saiba mais acessando:
Assistente Virtual da TOTVS