Prezado Cliente,
Realizaremos uma manutenção preventiva periódica na plataforma CAROL no dia 05/06 (segunda-feira), a partir das 22h, com previsão de finalização às 23:30h BRT.
Durante esse período, a plataforma estará indisponível, não sendo necessária nenhuma ação por parte de nossos clientes para retorno da operação, que se dará de forma automática.
A manutenção não irá impactar o Clock In Mobile e o recebimento de dados do app, pois esses fluxos estarão funcionando normalmente quando a plataforma retomar sua disponibilidade.
Nesse processo, caso se depare com alguma das situações abaixo, seguem orientações:
- possível problema no retorno dos Jobs de leitura de marcações dos ERPs: aguardar retorno da plataforma para nova execução do processo;
- não será possível utilizar o CLOCK IN WEB: aguardar retorno da plataforma para poder utilizar a solução;
- possível ocorrência de perdas de sessão para dispositivos que utilizam o CLOCK IN KIOSK em execução: aguardar retorno da plataforma para realização de novo Login.
Desde já agradecemos sua compreensão, pois essa e outras ações visam o aperfeiçoamento de nossos serviços, e estamos disponíveis para qualquer dúvida através de nossos canais de atendimento.
Até mais!
Plataforma TOTVS RH – Clock In